Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente cr\u00e9ent un accord l\u00e9gal et s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes de prestations et de produits conclues entre le client et Claire STROH. Toute signature d\u2019un contrat implique que vous ayez pris connaissance des CGV ci-dessous et que vous les acceptiez.<\/p>\n\n\n\n
La r\u00e9servation s\u2019effectue par par mail dans un premier temps. Apr\u00e8s une conversation orient\u00e9e sur les attentes du client, il est fix\u00e9 un rendez-vous prenant compte des disponibilit\u00e9s de chacun. Cette r\u00e9servation devra \u00eatre confirm\u00e9e par \u00e9crit, par le client dans les 7 jours suivants le contact et devra \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un ch\u00e8que d\u2019acompte et du contrat sign\u00e9. Le versement d\u2019un acompte signe un engagement ferme de la part du client et entra\u00eene l\u2019enti\u00e8re adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. La r\u00e9servation n\u2019est d\u00e9finitive qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du r\u00e8glement de ce versement. A d\u00e9faut de r\u00e9ception du r\u00e8glement dans les 7 jours suivant l\u2019accord de Claire STROH pour la date et l\u2019heure convenues avec le client, la r\u00e9servation sera purement et simplement annul\u00e9e et ce sans pr\u00e9avis et sans que le client ne puisse r\u00e9clamer la moindre indemnit\u00e9. Le paiement s\u2019effectue par ch\u00e8que (\u00e0 l\u2019ordre de Claire STROH), en liquide ou par virement.<\/p>\n\n\n\n
Le jour fix\u00e9 pour la s\u00e9ance, il est demand\u00e9 au client de se pr\u00e9senter sur le lieu du rendez-vous \u00e0 l\u2019heure. Il est pr\u00e9cis\u00e9 que le retard imputable au client sera d\u00e9duit du temps pr\u00e9vu sur la s\u00e9ance et ne pourra \u00eatre rattrap\u00e9 en fin de s\u00e9ance. Il est interdit de prendre des photos avec un appareil, un t\u00e9l\u00e9phone ou une tablette lors de la s\u00e9ance sauf si accord de la photographe. Pendant la s\u00e9ance, le photographe n\u2019est nullement responsable de tout accident qui pourrait avoir lieu ; chaque client reste ma\u00eetre de ses faits et gestes et le photographe ne pourrait en \u00eatre tenu responsable. Le r\u00e8glement total de la prestation sera pay\u00e9 soit avant la s\u00e9ance, soit au tout d\u00e9but de celle ci, avant la prise de photo.<\/p>\n\n\n\n
Une annulation ne pourra ni engager la responsabilit\u00e9 de la photographe ni donner lieu au versement de dommages et int\u00e9r\u00eats. Si le client annule sa s\u00e9ance, aucun remboursement ne pourra \u00eatre demand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Malgr\u00e9 toute l\u2019attention port\u00e9e aux fichiers num\u00e9riques, il peut arriver de mani\u00e8re exceptionnelle qu\u2019\u00e0 la suite d\u2019une s\u00e9ance, par manipulation accidentelle, destruction involontaire, carte m\u00e9moire d\u00e9faillante ou panne informatique, les sources des photographies soient inexploitables. Dans ce cas, le photographe vous offre la possibilit\u00e9 de refaire la s\u00e9ance afin de palier \u00e0 cet incident ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9. En cas de refus, le client ne pourra pr\u00e9tendre qu\u2019au remboursement des sommes qu\u2019il a vers\u00e9es, et ce sans aucun d\u00e9dommagement.<\/p>\n\n\n\n
Aucune demande de remboursement d\u2019acompte ne pourra \u00eatre accept\u00e9e et ce quel qu\u2019en soit la raison. La photographe ne pourra pas \u00eatre tenue pour responsable d\u2019\u00e9v\u00e9nements ext\u00e9rieurs de types politiques, sociaux, gr\u00e8ve des transports, \u00e9conomique ou de sant\u00e9 publique ou d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9 (force majeure), les paiements r\u00e9alis\u00e9s ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Suite \u00e0 la s\u00e9ance quelle qu\u2019elle soit, le client peut commander des produits d\u00e9riv\u00e9s (album, tirages, agrandissements, photographies sur toile, support num\u00e9rique, etc\u2026).<\/p>\n\n\n\n
Cette commande donnera lieu \u00e0 la signature d\u2019un bon de commande valant contrat entre les parties, et la totalit\u00e9 du montant de la commande sera vers\u00e9 au moment de la signature. Un paiement en plusieurs fois est possible \u00e0 partir de 150 euros.<\/p>\n\n\n\n
Aucune modification ne pourra \u00eatre apport\u00e9e \u00e0 cette commande, sauf accord entre les parties donnant lieu \u00e0 la signature d\u2019un nouveau bon de commande.<\/p>\n\n\n\n
Sur l\u2019ensemble des produits et afin de pr\u00e9server le droit d\u2019auteur du photographe, appara\u00eetra la signature du photographe de mani\u00e8re discr\u00e8te, sans alt\u00e9rer en quelle que mani\u00e8re que ce soit les photographies et leur qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les commandes sont \u00e0 retirer apr\u00e8s rendez-vous pris avec le photographe.<\/p>\n\n\n\n
Lors de ce rendez-vous, le photographe pr\u00e9sente son travail au client qui le valide et ne pourra d\u00e8s lors plus faire valoir une quelconque r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n
Si le client ne peut se d\u00e9placer, les travaux peuvent \u00eatre adress\u00e9s par la poste ou tout autre service de livraison choisi par le client et r\u00e9gl\u00e9 par lui.<\/p>\n\n\n\n
Le photographe n\u2019est nullement responsable des \u00e9ventuels probl\u00e8mes ou avaries durant le transport, tout comme la perte ou le vol du colis par le transporteur.<\/p>\n\n\n\n
Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 \u00e0 ce titre et aucun dommage et int\u00e9r\u00eats ne pourront \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s au photographe.<\/p>\n\n\n\n
Les d\u00e9lais de livraison des travaux photographiques seront indiqu\u00e9s \u00e0 chaque client en fonction des travaux command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
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Toutes les prestations r\u00e9alis\u00e9es par le photographe sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise et seul le juge fran\u00e7ais est comp\u00e9tent.<\/p>\n\n\n\n
Avant toute action judiciaire suite \u00e0 un \u00e9ventuel d\u00e9saccord, le client et le photographe s\u2019engage dans un premier temps \u00e0 tenter une approche amiable, puis une conciliation aupr\u00e8s d\u2019un m\u00e9diateur qui pourra \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 par les organes repr\u00e9sentatifs des photographes professionnels.<\/p>\n\n\n\n
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